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公元2015年,随着对房地产投资偏好的转向以及刚性消费需求的萎缩,中国内地的房地产市场哀鸿遍野,大量中小房地产公司倒闭,人们大都把注意力投向了艺术品、证券衍生品等投资品种,为数不多的房地产公司都是由于前期投入巨大,不得不死守着,尽可能地拿到回款以偿付银行债务,而昔日曾风光无限的售楼小姐们,如今已经沦落到不得不靠出卖尊严而换取客户同情的地步,很多女孩子都远离了这个行业,但是开发商们为了自救,不得不想出一系列应对买方市场的措施,高薪聘请了一大批漂亮女孩子,争取把楼盘销售出去。而此时的经济形势又十分的惨淡,能够获得一份工作已经是很不容易,获得一份高薪的工作就更不容易了,因此各大售楼处依然美女如云。
一、危机来临
锦华地产公司“碧水云天”项目售楼处。六米挑空的大厅加上豪华的装修让人感觉置身于五星饭店的大堂之中,尽管屋外骄阳似火,这里的冷气却冻得人有些发冷,可是总监办公室里刘筱的心却更冷,身为销售总监的她,上午接到了十来个电话,没有一个是好消息。除了各家承包商、原材料供应商的催款电话之外,还有公司总裁苏谨的最后通牒,本月销售2000万的指标完不成,立马走人。郁闷中的刘筱对敲门的人也没好气地说道,“进来!”只见前台销售经理崔佳夹着一大摞文件急匆匆地走进来。
“刘总,那个叫劳建的客户又来了,说如果不卖给他特价的别墅,他就要去媒体曝光,说我们销售欺诈。”刘筱一听是劳建,顿时秀眉紧蹙,说起来,这劳建是自己前任公司老总的小舅子,在银行工作,曾在发放贷款、延长还款期限、豁免债务等方面帮过自己很多忙,当然刘筱也在金钱上给过劳建回报,但是由于近年来房地产市场买卖双方的力量对比发生了颠覆性的变化,房子由奇货可居的商品变成了烫手的山芋,没有人愿意购买,开放商昔日囤积的存量房尽管折扣惊人、促销手段五花八门,依然没有多少人问津,答应给劳建的那些承诺也无法兑现,这劳建可就不干了,几次三番向刘筱暗示、甚至明示,能否把先前承诺的利益给他,刘筱当然是笑脸相迎,但是一到给钱的时候就哭穷,好几次在电话里还抽泣起来,说自己压力太大都不想干了,三十五岁的她还要供女儿在美国读书,老公的公司也不景气,难不成要逼人上绝路吗?劳建是商场上的老手,对于这等手段早已习惯了,直接要求给自己一套特价的别墅,理由也很简单,你们不是没钱吗?但是有房子啊,刘筱表面上答应,说安排销售经理崔佳去处理此事,同时授意崔佳能拖就拖,总之标价400万的豪华别墅绝不能以100万元卖给他。崔佳自然知道刘筱的意思,于是软磨硬泡,拖了劳建半年之久,特价别墅的事儿也没有进展。
“就说我不在。”刘筱干脆说道。
“刘总,他这次不是找你,是下最后通牒的。”崔佳急切地说道。
刘筱知道劳建这种人什么事都干得出来,但是2000万的销售任务压在这,如果没完成,反而亏本搭进去一套别墅,那自己岂不是成了公司的罪人,而且她知道苏总裁是个刚愎自用的人,一定会想尽办法让自己偿还公司的损失的,除此之外,苏瑾还制定了一套严格完备的体罚制度,如果她真有造成如此重大的损失之行为,还要在公司总部的大会上作检讨,并当众笞臀200记,同时通过公司内网向全体员工直播,那她的颜面还往哪里搁呢?看来只好两害相权取其轻了。
于是刘筱义正言辞地对崔佳说道:“业界都知道锦华有‘两高’:‘高薪’和‘高效’,无论如何,我们售楼的原则不能丢,要对得起锦华的这份薪水,至于劳先生对我们的服务有什么意见的话,我们公司内部不是有处理客户投诉的绿色通道吗?可以告诉他如何行使他的权利,如果他还不满意,那么有可能造成公共关系事件,就得由公共关系部处理了。”
聪明干练的崔佳自然领会到刘筱的意思,“明白了,刘总!”然后转身离开总监办公室。望着崔佳挺拔的身材,刘筱的目光落在那身银灰色职业装映衬下微微翘起的臀部,暗自叹道:“如果非要有人做出牺牲的话,只有把你的屁股豁出去了,我也没有办法。”
劳建看见高挑干练的美女销售经理崔佳从总监办公室回来,本来心中充满期待,以为这次别墅差不多能够有戏了,可是崔佳的答复却使他义愤填膺。“你们、你们这群奸商!”可崔佳依然用职业化的微笑彬彬有理地对劳建说道:“劳先生,这是我们公司的一贯原则,也是出于对全体业主负责的考虑,如果您有什么异议,可以依照我们内部流程进行投诉。”劳建自知讨不到便宜,只得悻悻离去,临走前还丢下一句话,“咱们走着瞧!”崔佳依然只是和蔼微笑着点点头。
二 贷款风波
没过几天,有个年轻人来到碧水云天售楼处,此人长相斯文,带着眼镜,一副大学毕业生的模样,当班的置业顾问李冰立即迎了上去,“先生,想了解一下我们的楼盘吗?”
“我最近要结婚,想选一套婚房。”年轻人回答道。